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FAQ

제목 교환 및 환불은 어떻게 해야 하나요?

작성자 MUZIK

작성일 2016-02-11

조회 901

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내용

▶ 구입 후 교환 및 환불을 원하시는 경우,
우선 교환 및 반품 접수 후 배송 시 상품과 함께 동봉된 [교환/반품서]를 작성해주세요.
그리고, [교환/반품서]와 함께 상품을 아래 주소로 보내주세요.

[교환 및 반품 주소]
지번주소 : (06029) 서울특별시 강남구 신사동 551-29, 2층 MUZIK | STEALER 스튜디오
도로명주소 : (06029) 서울특별시 강남구 논현로 159길 42, 2층 MUZIK | STEALER 스튜디오
대표전화 ☎ : 1588-4264

단, 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 가능하며,제품이 불량인 경우를 제외하면 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.
(왕복택배비 5000원, 제주 및 도서지역은 추가배송비 4500원을 부담하셔야 합니다.)
반드시, 구매한 사이트에 교환 및 반품 접수하신 후, 운임비(택배비)를 동봉하여 직접 로젠택배 콜센터(1588-9988) 또는 인터넷 접수하여 착불로 보내주시기 바랍니다.

(교환 및 반품 예외사항)
소비자의 부주의로 상품의 훼손 및 변형이 있을 시에는 반품처리가 어려우시며 확인 후 소비자 책임으로 판명될 시 전자상거래에 의한 소비자 보호법에 관한 법률에 의거하여 처리됩니다. 반품 시에는 받으신 박스와 함께 포장하여 처음 받으셨던 새상품 그대로 보내주셔야 확인 후 처리 가능합니다.


동봉되는 구성품의 불량사유 외 추가 증정되는 사은품의 불량으로 인한 구매상품의 교환 및 반품은 불가합니다.

사은품이 증정된 상품의 교환 및 반품 시, 사용 및 훼손되지 않은 상태로 반납 되어야 하며, 사은품의 사용흔적 또는 상품으로서의 가치를 잃었다고 판단될 시에는 시중가를 기준으로 감가상각한 금액을 지불 또는 차감하여야 합니다. (한국소비자원)


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